Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de H&I Services
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet [www.hiservices.be] (ci-après « le Site »). En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Mentions légales
- Propriétaire du site : SRL TISIR.be
- Adresse : Rue Georges Moreau 35 B14 – 1070 Anderlecht
- Numéro d’entreprise : BE0794.843.635
- Contact : tisir@hicleaning.be
3. Accès au site
L’accès au Site est gratuit pour tous les utilisateurs disposant d’une connexion internet. H&I Services se réserve le droit de suspendre, modifier ou supprimer le contenu du Site à tout moment et sans préavis, sans que cela puisse entraîner un quelconque dédommagement pour l’utilisateur.
4. Services proposés
H&I Services propose à ses clients des services de gestion de chantier, rénovation, pose de châssis, et nettoyage. Les informations fournies sur le Site sont à titre indicatif et peuvent évoluer. H&I Services ne garantit pas que les informations et services présentés sur le Site répondent parfaitement aux attentes de l’utilisateur.
5. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, graphismes, logos, vidéos et icônes sont la propriété exclusive de H&I Services ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
6. Responsabilité
H&I Services ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects causés à l’utilisateur lors de l’utilisation du Site, résultant notamment de l’accès ou de l’utilisation de contenus, d’une panne informatique, d’une incompatibilité, ou de virus.
7. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. H&I Services n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu et leurs pratiques. L’utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.
8. Protection des données personnelles (RGPD)
8.1. Collecte des données personnelles
H&I Services collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Site, notamment lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou d’une demande de devis. Les données collectées peuvent inclure les noms, prénoms, adresses e-mail, numéros de téléphone et autres informations nécessaires à la gestion des demandes.
8.2. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes des utilisateurs ;
- Proposer des services personnalisés ;
- Assurer le suivi commercial et administratif des prestations.
8.3. Consentement
En soumettant un formulaire sur le Site, l’utilisateur consent au traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
8.4. Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d’effacement de leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ces droits en envoyant un e-mail à info@hicleaning.be.
8.5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux exigences légales applicables.
8.6. Sécurité des données
H&I Services s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou destruction non autorisés.
8.7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
9. Modification des CGU
H&I Services se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement les CGU.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à l’utilisation du Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du siège de H&I Services.